Il est passionnant de voir comment l’ère numérique a transformé nos vies. Les bâtiments intelligents comptent parmi les avancées technologiques les plus notables. Ces merveilles architecturales combinent harmonieusement la technologie et l’infrastructure pour créer une commodité et une efficacité inégalées. Équipés de capteurs, d’actionneurs et de dispositifs interconnectés, les bâtiments intelligents peuvent autoréguler l’éclairage, le chauffage, la climatisation et la sécurité, et même gérer les déchets. Ces infrastructures intelligentes utilisent des données pour réduire la consommation d’énergie, optimiser l’utilisation de l’espace et améliorer le bien-être des personnes qui s’y trouvent.
Cependant, comme tout saut technologique, la numérisation des bâtiments s’accompagne de son lot de défis. Ces systèmes étant de plus en plus interconnectés, ils deviennent vulnérables aux cybermenaces. Explorons donc les raisons derrière ces menaces et apprenons comment vous protéger, ainsi que votre bâtiment et vos biens.
Risques liés à la sécurité des bâtiments intelligents
Lorsque les gestionnaires d’installations et les fournisseurs utilisent l’accès à distance pour contrôler les systèmes de contrôle automatique des bâtiments (SCAB), ils peuvent causer de la vulnérabilité. En l’absence de surveillance, l’enregistrement et parfois l’exploitation des systèmes sur une adresse IP publique constituent une cible de choix pour les cybermalfaiteurs.
Cela dit, les menaces ne s’arrêtent pas là. Avec l’introduction des dispositifs IdO, nous pourrions, par inadvertance, créer des environnements favorables à la cyberadversité. Les technologies qui régissent les fonctions essentielles, telles que le chauffage, l’éclairage et l’accès au bâtiment, peuvent potentiellement exposer nos systèmes internes à des risques excessifs.
Aussi, les bâtiments s’intègrent de plus en plus à des plateformes intelligentes, ce qui les rend plus vulnérables aux cybermenaces. Cette vulnérabilité peut être attribuée à la conception de base de nombreux bâtiments. Les anciens protocoles de construction, tels que BACnet et MODBUS, ont été élaborés à une époque où la sécurité n’était pas une préoccupation majeure. Aujourd’hui, mettre ces protocoles de construction en ligne ou les connecter à des plateformes tierces revient à laisser la porte arrière de votre maison ouverte.
Ces risques sont aggravés par le fait que les entités immobilières détiennent beaucoup de renseignements personnels et financiers. Lorsque ces données se retrouvent entre de mauvaises mains, cela peut avoir des conséquences dévastatrices telles que l’usurpation d’identité, la fraude financière et d’autres actes malveillant.
Motivations des pirates informatiques
Les motivations vont de la simple curiosité, le désir de voir si un système peut être franchi, à des intentions plus criminelles comme l’extorsion ou l’espionnage industriel. Certains pirates informatiques ne cherchent qu’à perturber le fonctionnement de l’entreprise, tandis que d’autres veulent saboter la marque ou collecter des données. Dans certains cas, ils peuvent utiliser leur connaissance du système d’un bâtiment pour se frayer un chemin jusqu’à l’accès physique.
Comment vous protéger et protéger votre organisation
Les équipes de gestion immobilière devraient suivre une formation complète sur la cybersécurité afin de garantir une première ligne de défense solide contre les cybermenaces. Ce faisant, ils se donnent les moyens de reconnaître rapidement les alertes et d’y répondre, favorisant ainsi une culture qui reste constamment au fait des pratiques exemplaires en matière de cybersécurité.
Cependant, la formation seule ne suffit pas. Pour renforcer davantage les défenses numériques d’un bâtiment, procéder régulièrement à une évaluation ou un audit de la cybersécurité est inestimable. Ce processus rigoureux consiste à dresser un inventaire complet de ce qui est intégré dans un bâtiment. La direction peut élaborer et mettre en œuvre un plan d’atténuation sur mesure en repérant les risques et vulnérabilités associés, afin de garantir que toutes les bases sont couvertes.
Mais qu’en est-il de l’introduction de nouvelles technologies? Avant d’intégrer un nouveau système ou une nouvelle technologie dans l’infrastructure d’un bâtiment, il est essentiel de procéder à une évaluation des risques du fournisseur. Il ne s’agit pas d’un simple examen superficiel, mais d’une étude approfondie des particularités du nouveau système, de sa technologie sous-jacente et, surtout, des mesures que le fournisseur a prises pour résoudre les problèmes de sécurité potentiels. Chaque aspect des pratiques exemplaires du fournisseur doit être examiné de près, qu’il s’agisse des stratégies de déploiement des appareils, des protocoles de gestion, des processus, ou encore des normes de conformité. En guise de pratique exemplaire, assurez-vous de vérifier toutes les certifications pertinentes des appareils et des systèmes, afin de garantir une sécurité optimale.
De même, il est essentiel d’élaborer et de mettre en œuvre des politiques en matière de technologies opérationnelles (TO). Cette démarche proactive garantit l’utilisation cohérente et sûre des systèmes intégrés dans un bâtiment et crée un environnement où chacun peut se sentir protégé et en sécurité.
Les suites d’une cyberattaque
Les ramifications d’une cyberattaque sur un système d’automatisation d’un bâtiment sont vastes. Le programme d’exploitation d’un bâtiment et les données critiques peuvent être piratés, ce qui peut entraîner d’importantes perturbations du fonctionnement de l’installation. Des changements de configuration et d’environnement peuvent rendre ce dernier inconfortable, mais aussi présenter des risques tangibles pour la santé. De plus, les équipements se trouvant à l’intérieur du bâtiment peuvent être endommagés, ce qui risque d’augmenter les coûts de réparation et de prolonger les temps de panne. Le plus inquiétant est peut-être qu’un simple changement de température peut effacer des données ou provoquer des dysfonctionnements au niveau de l’équipement. Ceci est particulièrement important dans les milieux tels que les centres de données ou les établissements de santé, où la précision et la continuité des opérations sont primordiales.
Aussi passionnante que soit la transformation numérique des bâtiments, elle s’accompagne de son lot de défis. Toutefois, en étant conscients et en prenant des précautions, nous pouvons profiter, en toute confiance, de ce qu’offre cette nouvelle ère numérique. Restez en sécurité et à l’affût de toutes informations!
