Nous avons tous connu ce client.
Celui qui a des pages de rêves et de demandes mais qui ne comprend pas vraiment ce qu'il faut pour les réaliser. Pour leur donner vie. Ils veulent un bâtiment intelligent, collaboratif et à la pointe de la technologie, mais ne croient pas qu'ils doivent investir dans l'expertise et le travail en coulisses pour s'assurer que cela se produise. Et qu'il se réalise correctement.
Sans les conseils d'un expert technique, ce client et l'équipe du projet peuvent souffrir pendant des mois de maux de tête et de désaccords sur la construction, d'ordres de modification coûteux et peut-être même de l'absence de réalisation du potentiel. La situation est frustrante pour toutes les parties concernées et, en tant que consultant principal, c'est vous qui devez supporter le mécontentement du client.
Faire appel à un expert technique comme Attain, qui connaît parfaitement la technologie et l'industrie, permet non seulement au client de réaliser ses rêves, mais aussi de le faire de la manière la plus rentable possible, tout en conservant l'intention du concepteur. Il n'y a pas de visions concurrentes - seulement une synergie avec la vôtre pour créer le meilleur espace possible pour les utilisateurs. Un expert technique vous permet également, en tant que consultant principal, de disposer d'un autre professionnel entièrement intégré pour vous aider à guider le client vers le succès.
Ayant travaillé pendant plus de dix ans comme architecte d'intérieur avant de passer au conseil technique, je sais de première main à quel point il est important de faire appel à des experts de confiance du secteur, comme Attain, pour aider à concrétiser les rêves d'un client. En ne créant pas en vase clos, les bâtiments et les projets deviennent plus rentables, plus intelligents et plus cohérents dans l'intégration de leurs systèmes. Les besoins des clients sont mieux pris en compte et, en retour, ils sont plus enclins à conserver l'équipe pour de futurs projets et constructions. La présence dans votre équipe d'un expert connaissant les différents systèmes de construction et le paysage technologique en constante évolution vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux, sans avoir à porter plusieurs chapeaux et à vous disperser. L'objectivité du spécialiste et sa capacité à combler les lacunes en matière de connaissances tout en veillant à ce que les coûts soient au premier plan contribuent à favoriser la réussite dès le début de l'engagement. Non seulement pour la construction, mais aussi pour l'entretien futur du bâtiment.
Chez Attain, notre objectif premier est d'assurer la réussite de l'ensemble de l'équipe. Nous travaillons à la réalisation de l'expérience utilisateur optimale et de la vision du client en vous apportant notre soutien technique et notre leadership dès le début. Nous contribuons à réduire, voire à éviter, les problèmes tels que les ordres de modification et l'ingénierie de la valeur en veillant à ce que le projet soit correctement dimensionné et à ce que la technologie soit intégrée à la conception et à la construction dès le début afin de s'assurer que le projet est construit correctement.
Les cinq façons dont nous pouvons rendre vos projets - et la vie de vos clients - plus réussis sont la connaissance et l'impact des coûts, le calendrier, la personnalisation, l'objectivité et le leadership éclairé.
1. SENSIBILISATION AUX COÛTS ET IMPACT
La première chose qui vient à l'esprit lorsque l'on parle de commerce est le prix.
- Quel est le coût d'un produit ?
- Aurai-je un retour sur investissement ?
- Comment expliquer au client l'ajout d'un poste supplémentaire ?
Ces réflexions constituent d'excellents points de départ lorsqu'il s'agit d'apporter de la matière grise supplémentaire à un projet, mais elles ne couvrent pas l'ensemble du tableau. Les clients hésitent à dépenser de l'argent, surtout lorsqu'il s'agit de quelque chose qu'ils ne considèrent pas comme un élément vital pour l'utilisateur final. Qui se soucie de la façon dont le câble est acheminé ou de son type, tant que la télévision fonctionne !
Les concepts tels que le fonctionnement des systèmes audiovisuels, de télécommunications ou de sécurité sont généralement laissés à la fin d'un projet pour en assurer la logistique. Ils ne sont envisagés qu'après coup, si tant est qu'ils soient pris en compte. Pourtant, ce sont ces éléments - les composants en coulisses - qui feront le succès ou l'échec d'un projet pour l'utilisateur. Ils finissent également par ajouter de l'argent au budget global. Cela est particulièrement vrai si ces systèmes n'ont pas été correctement conçus ou pleinement anticipés lors des phases de planification.
La technologie est un paysage en constante évolution. Même les clients les plus avertis auront du mal à comprendre les complexités et les nuances de l'intégration correcte de ces systèmes dans leur construction sans sacrifier le design ni épuiser leur compte en banque. Le cadre caché derrière vos beaux murs, plafonds et planchers peut faire ou défaire une bonne conception et un budget soigneusement équilibré s'il n'est pas planifié à l'avance.
C'est pourquoi il est essentiel de faire appel à un expert technique comme Attain pour satisfaire le client et s'assurer que votre vision de la conception se concrétise pleinement. Nous travaillons en partenariat avec vous pour garantir une construction rentable, sophistiquée et entièrement intégrée qui ne remet pas en question votre vision créative, mais qui garantit qu'elle fonctionne au maximum de son potentiel.
2. CALENDRIER
Le meilleur moment pour faire appel à un expert technique est au début du projet. Cela nous permet d'aider votre client non seulement à comprendre les implications potentielles en termes de coûts et de conception des différents systèmes et technologies de construction (en particulier lorsqu'il s'agit de créer un bâtiment intelligent), mais aussi à les intégrer de manière transparente dans vos conceptions, vos calendriers et vos budgets.
Intégrer Attain à l'équipe du projet dès le début nous permet de poser les questions nécessaires pour nous assurer que rien n'est laissé de côté ou inexploré jusqu'à la fin, lorsque le client se rend soudain compte qu'il veut ce qu'il veut. Il n'est jamais agréable de devoir retourner à la planche à dessin et de modifier une conception pour tenir compte d'ajouts de dernière minute de la part du client en raison d'une technologie qui n'a pas été bien comprise ou explorée dans son intégralité. De petits changements peuvent avoir des répercussions importantes, et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que le projet se déroule de manière fluide et rationalisée. L'engagement dès le début permet d'atteindre cet objectif.
La sagesse et l'expertise d'Attain permettront à vos clients de dépenser leur argent intelligemment tout en continuant à économiser de l'argent à court terme, à long terme et à l'avenir grâce à une conception intelligente et approfondie. Nous connaissons le secteur, nous connaissons la technologie et nous travaillons avec diligence pour nous assurer que chaque bâtiment est conçu dans le meilleur intérêt du client.
3. PERSONNALISATION
Chaque bâtiment et chaque espace est aussi unique que le client qui l'a demandé, l'architecte ou l'architecte d'intérieur qui l'a imaginé et conçu, et les utilisateurs qui l'occupent. Derrière le tangible, derrière les murs polis et les sols carrelés, les capacités technologiques et les intégrations sont tout aussi uniques. Toutefois, à moins que la conception ne prévoie de les mettre en valeur, ces systèmes restent cachés aux yeux de l'utilisateur final. Loin des yeux, loin du cœur, c'est la beauté et la malédiction de la technologie. Leur succès, et celui du bâtiment, réside dans leur intégration transparente et leur rationalisation, tout en soutenant les fonctions de l'ensemble de la base d'utilisateurs.
Les utilisateurs ne s'en rendent compte qu'en cas de problème, par exemple si le Wi-Fi tombe en panne, si les lecteurs de cartes des ascenseurs ne fonctionnent pas ou si la connexion est mauvaise lors d'une réunion de zoom. Ils s'en rendent compte lorsque la technologie sur laquelle ils comptent n'est pas à la hauteur. La connectivité du système audiovisuel, la protection du système de sécurité ou les capacités du réseau informatique ne sont pas appréciées tant que l'utilisateur final ne subit pas de désagréments. Si un système technologique a été conçu sur la base d'une expérience antérieure ou d'un " client similaire, construction similaire " sans prendre en considération les besoins ou conditions uniques de cet espace, l'intégration technologique " simple " peut devenir un problème complexe.
4. OBJECTIF
Avec Attain, chaque client, chaque bâtiment et chaque espace est analysé et conçu en fonction de ses propres besoins et conditions. Nous veillons à ce que la gestion des risques soit assurée et à ce que tout problème potentiel soit signalé dès le départ. Notre objectif est d'assurer la réussite du projet pour toutes les parties concernées, du début à la fin. Les projets sont augmentés ou réduits en fonction de la portée et des exigences du client, en respectant les engagements commerciaux et les autres impacts de la conception, tels que la conception environnementale et les systèmes existants. Chaque approche est unique et c'est pour cette raison qu'en faisant appel à nous, vous économisez du temps, de l'argent et des maux de tête. Chez Attain, nous savons comment naviguer dans ces eaux et nous assurer que la construction et la technologie sont conçues de la bonne manière, dès la première fois, grâce à une analyse objective.
5. LEADERSHIP INTELLECTUEL
Les clients savent ce qu'ils veulent, comment ils le veulent et quand ils le veulent. Ils vous engagent - architectes et architectes d'intérieur - pour le construire. C'est une responsabilité à la fois impressionnante et lourde !
Alors que les bâtiments deviennent plus intelligents, que les utilisateurs finaux sont de plus en plus exigeants en matière d'espace et que vous, en tant que consultant principal, êtes amené à repousser de plus en plus les limites de la conception, il est essentiel que les équipes de projet ne créent pas en vase clos. Lorsque cela se produit, tout le monde en pâtit, en particulier les clients. Avoir quelqu'un dans son coin comme Attain permet d'élever un projet au niveau supérieur. Nous sommes les experts des niches technologiques. Vous nous dites ce que vous voulez - ce que le client veut - et nous vous montrons comment c'est réalisable et comment cela se justifie dans le cadre du budget. Si, pour quelque raison que ce soit, ce n'est pas faisable ou souhaitable, nous en discutons en toute transparence et travaillons avec vous pour trouver une solution appropriée basée sur le budget du client, votre vision et votre champ d'application.
Nous aimons combler les lacunes en matière de connaissances. Grâce à des conseils stratégiques, nous nous assurons que notre champ d'action correspond au vôtre par le biais d'une communication ouverte et d'une traduction technologique pour une transparence et une compréhension totales. Aider les clients et les autres professionnels à comprendre des concepts tels que ceux-ci et à les intégrer avec succès dans les projets n'est que la partie émergée de l'iceberg :
- Quelle est la différence entre un verrou électrique et une gâche électrique ?
- ce que cela signifie d'être un bâtiment intelligent et comment le faire correctement peut permettre à un client d'économiser de l'argent.
- Comment une installation de conférence et audiovisuelle intelligente et collaborative peut améliorer l'expérience de l'utilisateur et la commercialisation, le travail à distance et la téléconférence étant des moteurs commerciaux très répandus sur le marché actuel (et comment cela peut se faire dans tout le bâtiment sans sacrifier la fonctionnalité ou le design).
Chez Attain, nous nous efforçons de combler le fossé entre les pratiques traditionnelles et les conceptions et expériences avant-gardistes. Nous connaissons la technologie, nous connaissons les meilleures méthodes d'approche et de protection de l'avenir, et avec nous à vos côtés, tout le monde y gagne.
APPELEZ-NOUS !
Chez Attain, nous nous associons à vous pour garantir la meilleure expérience possible à chaque client. En adaptant notre approche et en recommandant objectivement des produits, des systèmes et des intégrations pour répondre aux besoins de chaque client tout en réalisant vos conceptions dans leur intégralité, nous évitons les surprises indésirables et soutenons l'équipe de conception et les clients dans l'augmentation de leur flux de revenus. Nous adoptons une approche agnostique de la technologie qui permet l'objectivité et une séparation claire de la conception et de l'intention afin de garantir que tout ce que le client ou vous voulez, nous nous efforçons de le réaliser.
Nous sommes impatients de discuter avec vous de votre prochaine construction et de travailler avec vous pour faire de vos rêves - et de vos clients - une réalité !
